AI 分析
痛点：餐厅老板看不清顾客反馈里反复出现的问题，也不知道竞争对手在评论、菜单、价格和客流时段上的动作，缺乏一个把声誉管理和竞品情报合在一起的工具。
目标用户：单店到多分店的餐厅老板/店长，尤其是没有专职市场人员的独立餐厅和中小连锁。
证据："I wanted to answer one question for restaurant owners: 'What are my customers telling me, and what are my competitors doing that I don't know about?'" / "The product is now live, and I'm looking for restaurant owners/managers to test it with real businesses"
变现：按门店订阅的 SaaS：基础版 $39–59/月（反馈路由 + 评论 AI 分析），多门店版 $99–199/月（竞品监控、客流时段洞察、团队权限），可加收竞品情报报告一次性费用。
MVP：两周内只做单店闭环：接入 Google/Yelp 评论 + 一个二维码/短信反馈入口，用 AI 做情绪分流（差评私密回访、好评引导到公开评价），每周生成一份『高频问题 Top 5 + 竞品评论/菜单变化速报』邮件报告。砍掉 Instagram 抓取、客流预测和多店 admin，这些等有付费用户后再补。
竞品：Birdeye、Podium、Ovation、Marqii、Toast (Reviews/Marketing)、Yelp for Business、Reputation.com
摘要：这是一个独立开发者在 r/SaaS 上发布餐厅反馈与竞品情报工具 PerkQ 的 launch 帖，核心卖点是用 AI 把顾客反馈分流（差评私下处理、好评导向公开评价），并分析竞品的评论、评分、菜单、价格和 Instagram 动态，还提供客流时段和多店权限管理。帖子没有任何收入数据或付费用户原话，作者仍在招募餐厅老板『用真实业务测试』，说明需求尚未被验证；且声誉管理赛道竞品密集（Birdeye、Podium、Ovation 等），单人 2 周内只适合做单店反馈闭环的最小版本。