AI 分析
痛点：小型预约制商家在夜间和非工作时间错过 WhatsApp/Instagram/Facebook 消息，导致客户直接转向别家下单。
目标用户：小型预约制服务商家老板：家庭护理、沙龙、诊所、教练/私教、餐厅。
证据：We kept missing messages or answering hours late, and some of those people simply booked someone else. Hiring someone to answer felt expensive, and I did not want to share sensitive family details with an outside agency.
变现：SaaS 月订阅，按渠道数/消息量/坐席分层，14 天免费试用后转付费，可加收 AI 自动回复用量费。
MVP：两周内只做 WhatsApp Business API 单一渠道：统一收件箱 + 基于商家自有关键词的 FAQ 自动回复 + 简单预约表单和提醒，先锁定一个垂直行业（如沙龙）打磨话术模板。
竞品：Manychat、Respond.io、Tidio、Chatwoot、WATI、SleekFlow
摘要：孟加拉一家小型家庭护理业务因夜间错过 WhatsApp、Instagram、Facebook 消息而流失订单，外包客服成本高且担心客户隐私，创始人自建了 Woozi：多渠道统一收件箱、AI 自动回复、预约提醒与 Google 好评收集。产品已上线，以邀请制和 14 天免费试用向沙龙、诊所、教练等小商家开放。需求真实但仅来自创始人单一案例，且该赛道竞品密集。